Mọi câu hỏi,
được trả lời minh bạch.

Có. Bạn chỉ cần gửi CV, profile, hình ảnh, portfolio hoặc trả lời brief. Namehouse sẽ lọc, sắp xếp và viết thành nội dung website.

Không theo nghĩa chọn mẫu rồi thay text và hình. Quy trình sản xuất được chuẩn hóa, còn visual direction được phát triển theo từng profile.

Có. AI hỗ trợ brief, content, development và quality control. Website cuối cùng vẫn được kiểm tra và art-direct bởi con người.

Bạn sở hữu domain, nội dung, hình ảnh và tài sản do mình cung cấp. Source code được chuyển giao khi bạn chọn Source Buyout.

Không. Bạn có thể gia hạn Care để Namehouse tiếp tục vận hành hoặc chọn Source Buyout để tự host hay chuyển sang đơn vị khác.

Không. Giá website đã bao gồm hosting và SSL trong năm đầu. CARE và CARE+ là dịch vụ chăm sóc từ năm thứ hai nếu bạn muốn Namehouse tiếp tục hosting, vận hành và hỗ trợ website.

CARE và CARE+ là các gói chăm sóc mở rộng dành cho khách hàng muốn có thêm Micro Update, bảo trì, monitoring, backup dài hạn.

Bao gồm thay đổi text, số điện thoại, email, link, giá, hình ảnh có sẵn, thông tin liên hệ hoặc một phần nội dung nhỏ trong section hiện có.

Không bao gồm thiết kế section mới, tạo page mới, redesign, animation hoặc tính năng mới, viết lại lượng lớn nội dung, xử lý hình ảnh mới hay thay đổi cấu trúc website. Các yêu cầu ngoài phạm vi được báo giá riêng.

Không. CARE là dịch vụ hosting, vận hành và chăm sóc mở rộng. Bạn có thể chọn phương án vận hành khác hoặc chuyển website theo chính sách hiện hành của Namehouse.

Có. Bạn có thể chọn CARE sau. Mức giá và chính sách tại thời điểm gia hạn sẽ áp dụng theo bảng giá hiện hành.

E-commerce, LMS, marketplace, membership, web app, dashboard hoặc booking phức tạp được báo giá theo Namehouse Custom.

Phần lớn website Namehouse được hoàn thành trong khoảng 5–7 ngày làm việc, tính từ khi Namehouse nhận đủ brief, tài liệu cần thiết và khoản thanh toán bắt đầu dự án.

Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy theo gói website, khối lượng nội dung, tốc độ phản hồi và các yêu cầu bổ sung của khách hàng.

Một vòng chỉnh sửa là một lần khách hàng tổng hợp toàn bộ feedback và gửi cho Namehouse trong cùng một đợt.

Ví dụ, bạn có thể yêu cầu đổi một số hình ảnh, chỉnh nội dung, thay headline và điều chỉnh một số chi tiết giao diện trong cùng danh sách feedback — tất cả vẫn được tính là 01 vòng chỉnh sửa.

Dự án được thanh toán thành 02 đợt: 50% để xác nhận và bắt đầu dự án; 50% còn lại trước khi website được đưa lên chính thức.

Các Add-on hoặc yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi ban đầu sẽ được báo giá và xác nhận trước khi thực hiện.

Nếu bạn cần thêm thời gian để chuẩn bị nội dung, xem bản thiết kế hoặc tổng hợp feedback, bạn có thể thông báo cho Namehouse để tạm dừng dự án.

Nếu Namehouse không nhận được phản hồi trong 14 ngày liên tục, dự án có thể được chuyển sang trạng thái tạm dừng để không ảnh hưởng đến lịch triển khai. Khi sẵn sàng, Namehouse sẽ đưa dự án trở lại lịch sản xuất tại thời điểm khả dụng gần nhất.